Điện thoại: 0938.227.396| Hỗ trợ  Phân phối ô dù tự động, ô chống tia uv, ô cán ngắn, ô cán dài

Một số câu hỏi thường gặp về hệ thống camera quan sát

Một số câu hỏi thường gặp về hệ thống camera quan sát

1. Xem camera qua mạng có phải mất phí duy trì hàng năm không?

Giải pháp server tên miền miễn phí: KBVISION.TV, các sản phẩm KBVISION – USA đã sở hữu cho mình một tên miền riêng với nhiều tiện ích:

        - Đơn giản, dễ sử dụng, không cần đăng kí tài khoản
        - Không phụ thuộc vào modem nên luôn hoạt động ổn định
        - Tự động update theo lịch trình hoặc khi đầu ghi được khởi động
        - Hỗ trợ nhanh chóng
 
2. Tôi mới bị mất cục đổi nguồn xin hỏi “Nguồn nuôi của camera thông thường là bao nhiêu?”
    Nguồn nuôi của camera thông thường là 12V/2A, các bạn nên chọn những bộ nguồn của những hãng uy tín sẽ tốt cho tuổi thọ của nguồn và của camera.
 
3. Phân biệt các loại hệ thống camera quan sát?
    Có thể phân biệt camera quan sát làm 3 loại như sau: Camera analog cũ, camera IP và camera HD analog
 
4. Khoảng cách xa nhất từ camera đến đầu ghi là bao nhiêu?
    Với camera HD analog thì khoảng cách từ camera đến đầu ghi là khoảng 300m, với camera IP thì khoảng cách đó <100m, còn nếu khoảng cách đó quá 300m các bạn phải hỏi chuyên viên kỹ thuật để được tư vấn thêm.
 
5. Trên thiết bị di động có thể xem lại hình đã lưu không?
    Với camera Kbvision các bạn có thể dễ dàng xem lại hình đã lưu trên điện thoại di động bằng phần mềm KBView Lite.
 
6. Thời gian lưu hình của camera là bao nhiêu ngày?
    Thời gian lưu hình của camera phụ thuộc vào dung lượng ổ cứng trên đầu ghi,độ phân giải của camera và độ phân giải được chọn trên đầu ghi. 
 
7. Tại sao Tôi mua camera mới về thay cho camera cũ hỏng lại không lên hình?
    Các bạn phải chọn camera tương thích với đầu ghi thì mới lên hình được, rất có thể camera bạn mua mới là loại HD analog mà đầu ghi cũ của bạn chỉ hỗ trợ camera analog loại cũ do đó giữa camera và đầu ghi không tương thích nên không lên hình được. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
 
8.  Xin hỏi Tôi chỉ mua camera mà không cần đầu ghi có được không?
     Bạn có thể dùng loại camera quan sát IP, đặc biệt là camera IP wifi thì chỉ cần mua camera không cần đầu ghi là vẫn hoạt động được, với camera HD analog như AHD, TVI, CVI bạn bắt buộc phải có đầu ghi (giải mã) thì mới xem trên tivi được. 
 
9. Làm sao để biết hệ thống camera giám sát vẫn đang lưu hình tốt
    Nếu trên màn hình hiển thị chữ R (viết tắt chữ record) thì bạn yên tâm là camera đang được ghi hình, hoặc mở mục xem lại ra để kiểm tra.
 
10. Xin hướng dẫn cách bảo dưỡng để camera đã lắp lâu ngày được rõ nét hơn
     Đối với khách hàng chúng tôi khuyến khích khoảng 6 tháng 1 lần (3 tháng càng tốt) dùng dẻ mềm lau sạch bụi bẩn trên ống kính của camera giám sát thì hình ảnh sẽ rõ nét hơn (lưu ý lau nhẹ nhàng để không làm lệch góc độ quan sát camera)

11. Tôi mới lắp camera giám sát, đầu ghi để trong phòng ngủ xin hỏi tại sao có tiếng ù ù rất khó chịu vào ban đêm
      Có thể do quạt gió của đầu ghi, hoặc quạt gió của nguồn tổng cho camera, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí chi tiết hơn.
 
12. Tivi nhà tôi giờ không xem được hình camera nữa xin hỏi cách khắc phục
      Lỗi tivi không xem được hình camera quan sát hay lỗi không xem được camera trên tivi
        - Bạn kiểm tra đầu vào input đã đúng chưa (xem đầu ghi cắm vào input nào thì bật input đó)
        - Kiểm tra dây nối từ đầu ghi lên tivi có lỏng hay bị rút ra không?
        - Tắt đầu ghi đi bật lại xem trên tivi có chữ gì không?
        - Nếu không được thì liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn
 
13. Có cách nào để cho 1 đoạn hình đã lưu rõ nét mặt người hơn không?
      Hình đã lưu về cơ bản không làm rõ hơn được.
 
14. Có cách nào để xóa 1 đoạn hình đã lưu không?
      Tất cả các đầu ghi đều không xóa được 1 đoạn, mà chỉ có thể xoa toàn bộ dữ liệu trong ổ cứng (nguyên tắc của hệ thống an ninh để trách can thiệp vào hình ảnh )
 
15. Camera lắp cho bãi xe có khác camera thường không?
      Về nguyên tắc là như nhau: Chỉ khác nhau camera lắp cho bãi xe phải chọn loại ống kính có tiêu cự lớn để zoom sát biển số, và chọn loại chống ngược sáng để chống lóa biển số.
 
16. Xin hỏi Camera quay quét có thể điều khiển quay quét từ xa không?
      Được: Trên phần mềm sẽ có mục P/T/Z để điều khiển
 
17. Camera an ninh cho bãi đỗ xe thông minh nên chọn IP hay analog?
     Vì phần mềm quản lý bãi xe chạy trên máy tính nên dữ liệu từ camera IP sẽ kết nối vào máy tính tốt hơn analog.
18. Mất điện camera có quay được không?
    Khi mất điện hệ thống camera quan sát sẽ không hoạt động được vì toàn bộ hệ thống sử dụng điện chuyển đổi từ AC sang DC.

    Yêu cầu đối với hệ thống camera an nình là phải hoạt động liên lục 24/24 ngay cả trong trường hợp mất điện, không có máy phát dự phòng. Vì vậy thời gian lưu điện là yếu tố quan trọng nhất chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên sử dụng bộ lưu điện UPS cho hệ thống camera quan sát. 

19. Tại sao đầu ghi hình DVR không xuất hình lên màn hình khi cắm camera vào ?
      Các bạn kiểm tra camera đã có nguồn chưa ?
      Kiểm tra xem camera đúng loại chưa, setup loại camera chuẩn chưa?
      Kiểm tra lại Jack BNC kết nối không tốt và kiểm tra lại cáp đồng trục nối từ camera đến đầu ghi hình.
 
20. Công ty có thể giải thích cho tôi biết các thành phần của một camera quan sát ?
      Một Camera quan sát bao gồm cảm biến camera, ống kính (Lens), vỏ chứa camera và chân đế.
        - Cảm biến Camera: Thu các tín hiệu hình ảnh truyền về Đầu Ghi Hình hoặc Tivi monitor để theo dõi.
        - Ống kính (Lens): là các thấu kính, để chỉnh tầm nhìn rộng hay xa gần. Thường thi camera đã có sẵn, chỉ có camera thân hình hộp thì không có sẵn ống kính.
        - Đèn hồng ngoại: Giúp camera quan sát ban đêm
        - Vỏ chứa camera: Dùng bảo quản camera trong trường hợp lắp đặt camera ở ngoài trời.
        - Chân đế: dùng để gắn camera (nếu dùng loại Camera tròn thì không cần).
 
21. Tôi không thể điều khiển được đầu ghi DVR , không thao tác được trên phím điều khiển ?
      Có thể Đầu ghi hình của bạn đã bị khóa. Bạn cần đăng nhập để thao tác được
 
22. Bàn điều khiển (PTZ Controller) dùng để làm gì ?
      Là thiết bị dùng để điều khiển camera xoay trái, xoay phải, phóng to/ thu nhỏ hình ảnh cho loại camera có khả năng zoom xoay (Camera PTZ).
 
23. Camera dùng nguồn điện như thế nào ?
      Mỗi camera đều dùng một Adapter để chuyển nguồn điện lưới AC 220V để chuyển sang nguồn 12VDC hiếm khi dùng 24VAC. Dòng điện cung cấp cho camera nhỏ dưới 2A.
      Ngoài ra người ta còn dùng bộ nguồn tổng có dòng điện lớn dùng cung cấp nguồn cho nhiều camera đồng thời.
 
24. Thiết bị ghi hình DVR dùng để làm gì ?
      Thiết bị ghi hình DVR dùng để Phân chia hình ảnh để xem hình trên tivi, lưu trữ hình ảnh mà camera quan sát truyền về, và xử lý đẩy các hình ảnh lên mạng.:
 
25. Mất mạng camera có quay được không?
      Hệ thống camera vẫn hoạt động, ghi hình bình thường khi cấp điện cho hệ thống, mất mạng camera vẫn quay được như bình thường.
 
26. Đế xoay dùng để làm gì ?
      Là thiết bị giúp camera xoay qua xoay lại để mở rộng góc quan sát. (ngày nay để xoay tích hợp luôn với camera tạo thành camera gọi là auto dome)
 
27. Muốn lắp camera khoảng cách xa trên 500m phải làm gì ?
      Khi khoảng cách kết nối giữa đầu ghi hình và camera quan sát lớn hơn 500m ta dùng bộ chuyển đổi cáp quang (thông thường 10km -20km) khi đó đảm bảo hình ảnh rõ nét, không sợ nhiễu xoay chiều, sét đánh … 
 
Nguồn: Sưu tầm
facebook_page_plugin

Khuyến mãi Cực Sốc tưng bừng Giá Gốc với nhiều ưu đãi hấp dẫn!

 

Trụ Sở Chính (TP.HCM)

ĐỊA CHỈ: HCM : 5/1 Nguyễn Ảnh Thủ - Trung Chánh - Hóc Môn - TP.HCM

Hotline : 0938 227 396 - 0987 359 315

Email : camerakbvisionvn@gmail.com

Hỗ trợ kĩ thuật:

Miền Bắc : A.Dũng: 0932 672 856

Miền Nam : A.Toàn: 0938 227 396

Thời gian làm việc : Từ 08h00 đến 22h00 các ngày trong tuần

Bản đồ đường đi

CHI NHÁNH HÀ NỘI

HÀ NỘI : 105 Tân Mai - P. Tân Mai - Q. Hoàng Mai - Hà Nội

Hotline : 0932 672 856

Email : camerakbvisionvn@gmail.com

Hỗ trợ kĩ thuật:

Miền Bắc : A.Dũng: 0932 672 856

Miền Nam : A.Toàn: 0938 227 396

Thời gian làm việc : Từ 08h00 đến 22h00 các ngày trong tuần

Bản đồ đường đi